人事総務業務のBPO化と新人事システムの導入

人事コンサルティング 事例紹介

クライアント

製造業

規模

約4,800名

概要

3年後に予定されている基幹系システムの更新に伴い、人事給与システムの再構築が必要とされていた。 人材有効活用のため、給与及び庶務系業務をアウトソーシングし、 増加する海外業務などへ配置転換を企図していたが、BPO化の調査や手続き等に不安があった。 また現行の手組の人事システムに代わるパッケージの選定についても、不安があった。

課題

・人事給与総務業務の整理とBPO化対象業務の洗い出しができない
・最終ゴールまでに行うべきプロセスが分からない
・現行手組システムのBPO化とパッケージ選定・導入及びそのBPO化の日程作成ができない
・提案依頼書の作成とベンダーコントロールの支援を受けたい

コンサルティング内容

・人事総務(庶務)業務の整理業務支援
・BPO化業務の洗い出し
・システム支援業務の洗い出し
・現行システムBPO化計画の作成支援
・新人事システムの概要要件作成支援
・提案要求書(RFP)作成支援
・提案会開催準備

効果

・新システム導入までの日程計画の策定
・新システム導入計画書の経営会議承認
・BPOベンダーの決定と計画着手